Polityka prywatności i plików cookies

Data ostatniej aktualizacji: 12.02.2026

 

1) Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest CONECTO SERWIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Jana Kasprowicza 119D / 27, 01-949 Warszawa, Polska NIP: 1182271856 REGON: 526732144

2) Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

  • e-mail: kontakt@biernaenegia.pl

  • telefon: 537 201 414
    Jeśli Administrator wyznaczy Inspektora Ochrony Danych (IOD), dane kontaktowe zostaną podane w tym miejscu.

3) Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, jak się z nami kontaktujesz, możemy przetwarzać:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, e-mail, telefon, nazwa firmy,

  • treść wiadomości,

  • dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce (logi serwera),

  • dane z przesłanej faktury (załącznik), w zakresie niezbędnym do wykonania analizy.

4) W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Przetwarzamy dane w następujących celach:

  1. Kontakt i obsługa zapytania (np. odpowiedź na wiadomość, przedstawienie informacji)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji i obsłudze zapytań.

  2. Bezpłatna analiza faktury pod kątem opłat za energię bierną oraz weryfikacja, czy opłata występuje
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (wycena/analiza), a także art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na przygotowaniu odpowiedzi i oferty.

  3. Umówienie pomiarów, przygotowanie oferty, realizacja usługi (umowa)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.

  4. Rozliczenia i obowiązki prawne (np. księgowość, podatki) – tylko jeśli dojdzie do współpracy
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

  5. Dochodzenie lub obrona roszczeń
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

  6. Marketing bezpośredni własnych usług (np. kontakt po zapytaniu)
    Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – zależnie od kanału kontaktu i treści zgód.

5) Przesyłanie faktur – ważne informacje

  1. Faktury przesyłane przez formularz lub e-mail mogą zawierać dane osobowe (np. dane osoby kontaktowej, podpis, adres e-mail, czasem dane osób trzecich).

  2. Zalecamy: jeśli to możliwe, przed wysyłką zasłoń dane, które nie są potrzebne do analizy (np. PESEL, adres prywatny, numer konta – jeśli występuje).

  3. Analizujemy fakturę wyłącznie w celu sprawdzenia, czy na fakturze występują opłaty za energię bierną i do przygotowania odpowiedzi/oferty.

  4. Dostęp do faktur mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty, które świadczą usługi IT/hostingu (jeśli to konieczne).

6) Odbiorcy danych (komu możemy je ujawnić)

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • firmie hostingowej/serwerowej obsługującej stronę i pocztę,

  • dostawcom usług IT (utrzymanie WordPress, kopie zapasowe, bezpieczeństwo),

  • dostawcom narzędzi formularzy (np. wtyczka do formularzy) – w zakresie działania formularza,

  • podwykonawcom realizującym pomiary/montaż – tylko jeśli będzie to potrzebne do realizacji usługi,

  • organom publicznym – gdy wymaga tego prawo.

Z podmiotami, które przetwarzają dane na nasze zlecenie, zawieramy umowy powierzenia (jeśli jest to wymagane).

7) Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania (zasada ograniczenia przechowywania).

Przykładowo:

  • dane z formularza i korespondencji: do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu (lub dłużej, jeśli sprawa tego wymaga),

  • przesłane faktury do bezpłatnej analizy: do 90 dni od udzielenia odpowiedzi, chyba że dojdzie do współpracy lub wystąpi potrzeba dłuższego przechowywania (np. roszczenia),

  • dane związane z realizacją umowy i rozliczeniami: przez czas wymagany przepisami oraz do czasu przedawnienia roszczeń.

8) Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych (gdy przetwarzamy je na podstawie umowy lub zgody),

  • wniesienia sprzeciwu (gdy przetwarzamy na podstawie uzasadnionego interesu),

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9) Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

  • bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie,

  • bez faktury nie wykonamy bezpłatnej analizy opłat za energię bierną (jeśli o nią prosisz).

10) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy danych w rozumieniu RODO.

11) Pliki cookies i dane techniczne

Strona korzysta z plików cookies (ciasteczek) oraz podobnych technologii w celu:

  • prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),

  • zapewnienia bezpieczeństwa i poprawy jakości działania,

  • [opcjonalnie] statystyk i analityki (np. narzędzia analityczne) – jeśli są uruchomione.

Możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki (blokowanie, usuwanie, ograniczanie). Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie strony.

Jeśli używasz Google Analytics / Meta Pixel itp., dopiszemy do tej sekcji konkretną listę narzędzi i cele przetwarzania (warto to zrobić, gdy już wiesz, co dokładnie jest włączone).

12) Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, m.in. szyfrowane połączenie (SSL), ograniczenia dostępu do danych, aktualizacje systemów i kopie zapasowe.

13) Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana (np. gdy zmienią się narzędzia na stronie lub procesy). Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej podstronie.